房企内刊的三大类别
房企内刊的创办有其目的性，是企业文化的宣传员，是企业品牌的播种机，是企业老板的自留地，从性质上划分，房企内刊大体可以分为企业文化导向型、客户导向型、人文导向型。
企业文化导向型：在一个企业里，成本最低的管理，是对企业文化的管理，而房企内刊则天生承担了传播企业文化的重任。作为宣扬企业文化，展示员工活力的重要舞台，房企内刊此时扮演着宣传员的角色。
客户导向型：有一个著名的营销理论是——怠慢一个客户会影响40位潜在客户，一个满意客户会带来8位潜在客户——最高明的营销手段，是利用业主口碑进行销售，作为品牌塑造，形象展示的重要平台，房企内刊如同企业品牌的播种机，服务客户，塑造客户忠诚度。
人文导向型：关注社会人文，注重精神文化传播，是企业领军人物个人气质的彰显，创办此类内刊的房企，其领军人物必然具有儒雅的气质，拥有济世的情怀，能够主动的承担起解放思想，讨论社会的重任，但随着《万科周刊》的改版，《SOHO小报》的寿终正寝，人文导向型的房企内刊已经凤毛麟角。
因为人员、精力、资金等要素的制约，在实际的的操作中，除了少数企业分别创办了对内和对外两种企业内刊外，大多数的企业集合了品牌塑造与企业文化传播两大职能，并模糊了彼此的边界，由此诞生了第四中企业内刊的模式，即跨界式的企业内刊。同时，由于房企内刊需求的存在，市场上也有专门的定制式媒体公司，专门为房企制作内刊，但是，作为第三方，始终没有企业自己人更了解自己，所以，房企内刊的出品需要设置专门的部门、专门的人员负责，由此，更能展现企业的性格，并达到办刊的目的。
房企内刊在企业发展过程中的功能
在不同的时期，房企内刊在企业中所扮演的角色是不同的，所承担的功能也大相径庭，在此，我们不妨从企业的创始期、发展期、扩张期和成熟期来探讨房企内刊在各个阶段承担的功能与职责。
创始期：这一时期，企业在组织架构、人员构成上均不完善，老板的个人英雄主义色彩浓厚，这个时候，老板的思想需要传达，就必须有一个载体，那么，房企内刊在此时就承担这上传下达的作用，而表现的形式也相对单一，一份四开的报纸便能承载其历史的使命。
发展期：随着企业开发项目增多，组织架构以及人员的完善，企业理念、价值观需要梳理，并对内进行宣导，以增强组织内的凝聚力，打造强有力的企业文化，房企内刊此时的重心必然将围绕核心价值观的塑造上，为企业发展提供内在的驱动力，打造企业的软实力。
扩张期：对于房企而言，大跃进式的扩张不可避免，在这个过程中，需要更多的服务于客户，保持企业信息与客户之间的透明度与及时性，同时，也要化解客户服务体系因为客户数量的增多使得服务品质下降而带来的摩擦，这个时候，房企内刊就成为释放信息、充分沟通的一个出口，承载着表达客户意见、传达客户声音的重任，是一个社区性质的刊物。
成熟期：当企业的客户数量足够多时，房企内刊的想象空间便由此发轫，整合商家资源，为客户提供优惠的服务，同时，作为一个精确性高、针对性强的渠道，是各大品牌进行定点宣传的绝佳平台。当然，房企内刊承担自我造血功能的模式还需要进一步的探索，数量众多的客户只是提供了这种可能，商家资源如何整合？渠道资源如何嫁接？客户互动如何开展？是我们将要进一步讨论和解决的核心。
后记：房企内刊，是记录企业成长历程、思想经历的最佳载体；是传播企业文化、展现员工风貌的璀璨舞台；是构建客户服务平台，塑造品牌的重要窗口…房企内刊承担着记录者的角色，不仅重要，而且必不可少。对于房企内刊而言，老板的气质，便是房企内刊的气质；企业的文化，便是房企内刊的文化；坚持高品质打造房企内刊的企业，必将收获颇丰，为房企品牌添砖加瓦。
刊载于《中国房地产报》1579期B3版
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